1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem cuziga-ruzeku.sbs (dalej: Serwis).
Właścicielem i administratorem Serwisu jest firma z siedzibą przy ul. Prosta 51, 00-838 Warszawa, NIP: XXX, REGON: XXX (dalej: Sprzedawca).
Serwis prowadzi sprzedaż kursów edukacyjnych za pośrednictwem sieci Internet.
Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać:
- pod numerem telefonu: +48 22 619 42 68 (w dni robocze w godzinach 9:00-17:00)
- pod adresem e-mail: info@cuziga-ruzeku.sbs
- pisemnie na adres: ul. Prosta 51, 00-838 Warszawa, Polska
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Serwisu.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kurs – produkt cyfrowy w postaci kursu edukacyjnego oferowanego przez Sprzedawcę.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3. Zasady korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących wymagań technicznych:
- dostęp do sieci Internet;
- przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript;
- włączona obsługa cookies i JavaScript;
- aktywne konto e-mail.
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
4. Procedura składania zamówień
Zamówienia w Serwisie można składać poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia dostępnego na stronie internetowej.
W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie danych osobowych Klienta potrzebnych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
5. Płatności
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Szczegółowe informacje o dostępnych metodach płatności znajdują się na stronie Serwisu.
Za moment dokonania płatności uznaje się moment wpływu środków na rachunek bankowy Sprzedawcy lub moment otrzymania potwierdzenia z systemu płatności elektronicznych.
6. Realizacja zamówienia
Dostęp do Kursu zostanie udostępniony Klientowi drogą elektroniczną w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.
Dostęp do Kursu realizowany jest poprzez przesłanie Klientowi na wskazany adres e-mail linku umożliwiającego pobranie materiałów lub danych dostępowych do platformy szkoleniowej.
7. Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Serwisu, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub informacja przesłana pocztą elektroniczną).
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez Konsumenta w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
8. Reklamacje
Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej Kursu lub funkcjonowania Serwisu.
Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres info@cuziga-ruzeku.sbs lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, przedmiot reklamacji oraz żądanie Klienta.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na podany przez Klienta adres e-mail lub adres korespondencyjny.
9. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
10. Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
Umowy zawierane za pośrednictwem Serwisu zawierane są w języku polskim.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wszelkie spory powstałe na gruncie niniejszego Regulaminu lub umów sprzedaży rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.
